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1、质量管理体系（Quality Management System,QMS) ISO9001:2008标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
2、实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。
3、质量管理体系认证程序 1.质量体系认证的申请 2.现场审核前的准备 3.现场审核: 4.认证批准 5.认证范围的扩大、缩小和认证标准的变更 质量管理体系的维护——持续改进。
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